Dịch vụ đầu số tổng đài hotline chuyên nghiệp 1900 - 1800 FPT

Đầu số hotline 1900/1800 là đầu số dịch vụ GTGT, tư vấn, chăm sóc khách hàng cấp quốc gia của Việt Nam. Sử dụng được trên toàn quốc, đa dạng về mức cước, đáp ứng tối đa nhu cầu của Doanh nghiệp. Đầu số chỉ cho phép tiếp nhận các cuộc gọi đến và gọi nội bộ.

hotline tổng đài 1900

FPT Telecom chuyên cung cấp đầu số dịch vụ tổng đài 1900/1800, với đầy đủ các hệ thống tích hợp chia nhánh, kết nối API CRM, các kịch bản cuộc gọi dành cho Doanh nghiệp.

Tổng đài dịch vụ số hotline 1800, 1900 là đầu số cấp quốc gia của Việt Nam, toàn bộ đầu số FPT cung cấp được hỗ trợ sẵn công nghệ VoIP hiện đại - Voice over Internet Protocol, nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP, là công nghệ truyền tiếng nói của con người (thoại) qua mạng máy tính sử dụng bộ giao thức TCP/IP. Sử dụng các gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin được truyền tải là mã hoá của âm thanh.

Hiện tại doanh nghiệp chỉ cần đăng ký 1 đầu số bất kỳ như 1900/1800/số cố định là có thể chia ra nhiều máy nhánh khác nhau, thực hiện được nhiều cuộc gọi đồng thời cùng lúc mà không cần phải dùng nhiều đầu số, như vậy việc này giúp quảng bá doanh nghiệp dễ dàng hơn.
Hiện tại chúng tôi đang cung cấp dải 1800 - 1900 bắt đầu từ số 6, gồm 19006xxx, 18006xxx. Ví dụ: 19006886, 19006666,...

Đầu số 1900 là đầu số hotline thu cước người gọi vào, tùy vào các đầu số hoặc dải số mà mức cước khác nhau, phổ biến nhất là mức cước 1.000đ/phút

Đầu số 1800 là đầu số Miễn cước người gọi 100%, doanh nghiệp sử dụng đầu số sẽ chi trả phần cước này. Mức cước được quy định chi tiết trong phụ lục hợp đồng khi ký kết giữa Doanh nghiệp và FTI

So sánh hotline 1900 và 1800

*Một số tính năng yêu cầu cần có tổng đài hỗ trợ như tổng đài ảo FPT Oncall CloudPBX
Tính năng Hotline 1900 Hotline 1800
Loại đầu số Hotline tư vấn, CSKH, có thể kết nối tổng đài chia nhánh, ghi âm cuộc gọi, kết nối CRM,.. Hotline tư vấn, CSKH, có thể kết nối tổng đài chia nhánh, ghi âm cuộc gọi, kết nối CRM,..
Mức cước Có sự khác nhau giữa các đầu số hoặc dải số, từ 1.000đ/phút - 8.000đ/phút Cố định 1 mức duy nhất cho hướng cố định và di động gọi vào số 1800.
Người chịu cước: Người dùng khi gọi vào số 1900 sẽ chi trả phần cước cuộc gọi. Doanh nghiệp sử dụng đầu số chi trả phần cước cuộc gọi. Người dùng được miễn 100% cước phí cuộc gọi.
Cách tính cước: Block 1phút + 1 phút. Miễn cước 10s đầu tiên. Block 1 phút + 1phút
Phân chia doanh thu Tùy vào doanh thu, mức phân chia dao động từ 30-35% x Tổng doanh thu Không

Mô hình ví dụ

Ví dụ về cuộc gọi vào đầu số tổng đài 1900-1800-cố định, chỉ sử dụng 1 đầu số duy nhất, hoặc kết hợp cả 3 số với mục đích khác nhau. Ngoài ra có thể tuỳ biến kịch bản bấm phím gọi vào đa dạng hơn hoặc bỏ hoàn toàn,...

mô hình tổng đài 1900-1800

Chi tiết dịch vụ đầu số tổng đài 1900-1800

Đầu số FPT cung cấp sử dụng công nghệ VoIP, do vậy có thể cắm vào mạng Internet là có thể sử dụng được, mà không cần kéo line điện thoại riêng.

*Một số tính năng yêu cầu cần có tổng đài hỗ trợ như tổng đài ảo FPT Oncall CloudPBX
Thông tin: Hotline 1900 Hotline 1800
Loại hình Doanh nghiệp/Công ty/Hộ kinh doanh Doanh nghiệp/Công ty/Hộ kinh doanh
Thuê bao/tháng 400.000đ/Đầu số 400.000đ/Đầu số
Cước gọi vào Từ 909đ/phút - 7.272đ/phút
**Tuỳ vào dải số mà mức cước khác nhau
Cố định: 545đ, Di động: 850đ
Tính năng: Thống nhất đầu số hotline
Chia máy nhánh không giới hạn
Gọi nội bộ miễn phí
Định tuyến cuộc gọi
Cài kịch bản lời chào, bấm phím
Ghi âm cuộc gọi
Kết nối tổng đài bên thứ ba
Đầu số đa dụng nhất hiện nay
Tiết kiệm chi phí duy nhất
Được phân chia lại doanh thu từ lưu lượng cuộc gọi
Có thể lắp đặt trên toàn quốc với 1 số duy nhất
Thống nhất đầu số hotline
Chia máy nhánh không giới hạn
Gọi nội bộ miễn phí
Định tuyến cuộc gọi
Cài kịch bản lời chào, bấm phím
Ghi âm cuộc gọi
Kết nối tổng đài bên thứ ba
Khuyến khích khách hàng gọi vào hotline
Thân thiện với người dùng
Có thể lắp đặt trên toàn quốc với 1 số duy nhất
Định dạng: 1900 6xxx
1900 63x xxx
1800 6xxx
1800 64x xxx
Thời gian triển khai 1-3 ngày làm việc kể từ khi 2 bên hoàn tất hợp đồng 1-3 ngày làm việc kể từ khi 2 bên hoàn tất hợp đồng

Đầu số dịch vụ tổng đài hotline 1900 - 1800 mang tới tự chuyên nghiệp trong giải pháp hotline tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng. Nâng cao uy tín, vị thế của Doanh nghiệp với người dùng, đối tác.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Hotline chuyên nghiệp

Tổng đài hotline 1900/1800 hiện nay là đầu số tổng đài chuyên nghiệp bậc nhất hiện nay, có thể gọi đến trên toàn quốc.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Kết nối toàn quốc

Đầu số có khả năng kết nối trên toàn quốc, từ bất kỳ đâu, giúp thống nhất đầu số và quản lý tốt nhất việc hỗ trợ khách hàng.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
1900 - Tăng doanh thu

Với việc nhận về phần phân chia doanh thu từ cước cuộc gọi khiến đầu số 1900 rất được doanh nghiệp ưa chuộng.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
1800 - Thân thiện

Việc miễn phí 100% cước gọi vào dành cho khách hàng, khiến đầu số này được đánh giá thân thiện với người dùng nhất hiện nay.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Lời chào IVR

Dịch vụ lời chào chuyên nghiệp, tạo kịch bản bấm phím số hoặc trả lời tự động hoặc có thể thiết lập kịch bản theo ý muốn dễ dàng.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Ghi âm cuộc gọi

Dịch vụ tổng đài sẽ giúp việc ghi âm mọi cuộc gọi trở nên dễ dàng, kiểm tra online, tải xuống lưu trữ nhanh chóng.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Mở rộng không giới hạn

Công nghệ VoIP giúp việc phân nhánh máy lẻ từ 1 đầu số duy nhất là không giới hạn và có thể sử dụng trên toàn quốc.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Lắp đặt dễ dàng

Chỉ cần hệ thống Internet là có thể sử dụng dịch vụ tại bất kỳ đâu, di chuyển văn phòng giữ nguyên số dễ dàng.

tong dai dien thoai 1900 - 1800
Nâng cao uy tín

Với việc đăng ký tổng đài chỉ dành cho doanh nghiệp và việc ký kết hợp đồng rõ ràng sẽ giúp đảm bảo được uy tín cao nhất của Doanh nghiệp.

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?

Chúng tôi tự tin cung cấp đến Doanh nghiệp của bạn dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất.

Hotline +84-819500222

Các khách hàng tiêu biểu đang sử dụng dịch vụ tổng đài 1900 - 1800 tại FPT Telecom International



tong dai dien thoai 1900 - 1800


Và hơn 35,000 khách hàng trên toàn quốc...          

dịch vụ tổng đài ảo dịch vụ tổng đài 1900 dịch vụ tổng đài 1800 dịch vụ tổng đài nội bộ dịch vụ tổng đài điện thoại cố định tổng đài điện thoại 1900 tổng đài điện thoại 1800 tổng đài điện thoại cố định tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 điện thoại cố định hà nội điện thoại tổng đài 1800 điện thoại tổng đài 1900 tong dai 1900 tong dai 1800 call center fpt sms brandname fpt tin nhắn thương hiệu quảng cáo dịch vụ tin nhắn quảng cáo tin nhắn chăm sóc khách hàng thuê kênh riêng internet fpt leasedline fpt thuê tủ rack fpt máy chủ cho doanh nghiệp điện thoại cố định hà nội số điện thoại bàn hà nội dịch vụ điện thoại cố định đăng ký số điện thoại bàn đăng ký điện thoại bàn cho công ty số máy bàn cho công ty dịch vụ họp trực tuyến video conference fpt dịch vụ hội nghị truyền hình fpt họp trực tuyến video thuê cloud fpt lưu trữ cloud fpt thuê fpt higio cloud fpt telecom international