Công Ty Viễn Thông Quốc Tế - FTI xin gửi tới Quý khách hàng hướng dẫn tải/xem "Chi tiết cuộc gọi" áp dụng cho dịch vụ tổng đài 1900/1800, số điện thoại cố định,...

Kiểm tra nhật ký cuộc gọi

Tài khoản này có thể kiểm tra toàn bộ nhật ký cuộc gọi online nhanh chóng ngay từ trình duyệt của khách hàng.

Tải về danh sách cuộc gọi

Trường hợp cần lưu trữ, khách hàng có thể tải về toàn bộ các danh sách cuộc gọi kể từ khi sử dụng dịch vụ tại FTI.

Xem chi tiết cước dịch vụ

Ngoài danh sách cuộc gọi, khách hàng có thể kiểm tra được tổng cước sử dụng. Lưu ý giá cước chưa bao gồm VAT 10%.

Bước 1: Đăng nhập

Quý khách truy cập địa chỉ https://fpt.vn/fti và nhập tên tài khoản được cung cấp.
Tài khoản này được FTI cung cấp sau khi quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ FTI.
Tên đăng nhập thường sẽ là mã số thuế của chính doanh nghiệp, trường hợp chưa có tài khoản quý khách vui lòng gọi tổng đài 19006973 nhấn phím 1 rồi nhấn phím 4 để được hỗ trợ.

hướng dẫn tải chi tiết cuộc gọi fpt telecom

Bước 2: Quý khách vui lòng nhập mật khẩu được cung cấp

Sau khi nhập mật khẩu, quý khách nhấp vào ô Đăng nhập

Bước 3: Chọn số hợp đồng tương ứng với dịch vụ quý khách cần tải/xem cuộc gọi.

Đối với khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ tại FTI thì các hợp đồng sẽ được tổng hợp chung tại đây.

Bước 4: Quý khách bấm vào mục Chi tiết cuộc gọi để xem chi tiết.

Bước 5: Xem chi tiết cuộc gọi

Tại bước này quý khách chọn vào mục Chi tiết để xem thông tin của từng hướng cuộc gọi.

Bước 6: Tải chi tiết những tháng trước đó

Quý khách cũng có thể tải về chi tiết những tháng trước đó bằng cách chọn tháng và chọn mục "Xuất file"

Như vậy toàn bộ quá trình tải/xem chi tiết cuộc gọi rất nhanh chóng, tiện lợi.
Mọi hỗ trợ khác quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 19006973 để được hỗ trợ. Xin trân trọng cảm ơn.
Ngoài ra hiện chúng tôi đang cung cấp các dịch vụ như:

Dịch vụ tổng đài, Hotline 1900-1800 | Đăng ký tại đây
Dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname | Miễn phí 100% đăng ký
Đầu số cố định trên toàn quốc | Đăng ký tại đây
Tin nhắn 2 chiều 8x00 đa năng | Đăng ký tại đây

Thuê kênh riêng Internet Leasedline tốc độ cao | Đăng ký tại đây
Thuê Server tại FPT chất lượng tốt nhất | Đăng ký tại đây
Dịch vụ điện toán đám mây FPT Higio cloud | Đăng ký tại đây
Hội nghị truyền hình Video Conference sắc nét | Đăng ký tại đây

Tất cả những gì bạn cần là hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng

Chỉ cần 3 bước để sử dụng dịch vụ tại FPT Telecom International

1 Doanh nghiệp đưa ra yêu cầu Chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp, khảo sát và ký hợp đồng

2 Thiết lập dịch vụ Sau đó sẽ thiết lập dịch vụ tại văn phòng khách hàng, test thử nghiệm.

3 Sử dụng dịch vụ Sau khi test thành công, FPT sẽ bàn giao lại khách hàng để sử dụng.

Liên hệ Salesman tư vấn

Hỗ trợ dịch vụ tại FTI

Hướng dẫn tải hoá đơn điện tử tại Công ty Viễn Thông Quốc Tế FPT